Nous avons une approche de gestion qui favorise la collaboration entre nos partenaires. Nous avons des collaborateurs internes, nos employés, et nous avons des collaborateurs externes, notre écosystème. Avec nos collaborateurs internes, nous avons une approche « tissée serrée ». Testudo est une entreprise familiale. Nous avons une belle culture d’entreprise où on connait les gens, leur famille, leur passe-temps et ce qui les passionnent. Dans notre processus d’embauche, nous cherchons le « fit » avec notre culture d’entreprise. Ce processus d’embauche peut être rigoureux, mais une fois la personne embauchée, elle fait partie intégrante de la famille.

Collaborateurs externes

Cette approche de collaboration « tissée serrée » s’applique également avec nos collaborateurs externes. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires dans l’industrie de la toiture. Cette approche permet de travailler coude à coude pour protéger les investissements de nos clients. Les manufacturiers et les distributeurs, en collaboration avec leurs représentants, travaillent en équipe afin de s’assurer que le client soit au centre de leurs préoccupations.

Comme dans la formation Romaine Testudo, chaque collaborateur externe apporte son bouclier et offre sa protection au client. Dans la pratique, nous discutons sur les différents produits à utiliser, sur les entretiens préventifs à effectuer, nous participons à des formations sur les nouveaux produits, sur les nouvelles techniques d’installation de revêtements, sur le choix de membrane élastomère, de TPO et bien d’autres.

L’industrie de la construction est en soi un secteur qui est très réglementé. Ceci ne veut pas dire qu’il n’y a pas d’innovation. Constamment, les manufacturiers cherchent à innover avec des nouveaux produits. Testudo est à l’avant-garde en cherchant constamment à connaître les derniers matériaux de construction, leur entretien et les dernières techniques. Nous innovons comme l’armée Romaine qui a inventé la formation Testudo.

Le client au centre de nos préoccupations

Nos actions dans le domaine de la construction, et avec chacun de nos collaborateurs, cherchent à remettre le client au cœur de l’équation. Ce qui implique de prendre des décisions risquées, pour nous et nos collaborateurs externes, afin de permettre au client de réduire ses coûts de réparation pour sa toiture commerciale.